¿Dónde se hacen los productos?
Nuestros productos son hechos en nuestro taller en Ñuñoa, con materiales de alta calidad y diseños que reflejan nuestra cultura.
¿Puedo personalizar un producto?
Sí, ofrecemos opciones de personalización en algunos productos. Contáctanos para más detalles.
¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, enviamos a todo el país. Los tiempos de entrega naturalmente varían por región.
¿Cuánto tarda el envío?
El envío se realiza al siguiente día hábil después de fabricado el producto. La entrega tarda entre 1 a 2 días hábiles en la RM y de 2 a 4 días hábiles para regiones aproximadamente para regiones alejadas o lugares de díficil acceso.
De todos modos, cuando tu pedido sea recepcionado por Coreos de Chile, recibirás un código de seguimiento para que tengas toda la información de tu pedido a mano 👌
¿Cuáles son los costos de envío?
Tenemos en este momento una tarifa única de 3990 a todo Chile, exceptuando las islas y territorios extremos.
¿Qué hacer si mi pedido llega dañado?
Por favor contáctanos dentro de los primeros 5 días y resolveremos el problema.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, por supuesto. Dentro de los 10 días tras recibirlo, siempre que esté en su estado original.
¿No encuentras la información que deseas averiguar?
Envíanos un correo para contarnos tu consulta y te contestaremos lo antes posible. Si se trata de algún pedido por favor incluye el número de tu pedido de 4 dígitos y así poder agilizar nuestra respuesta para ti.
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